Forretningsbetingelser for Efektive ApS

Efektive ApS

CVR: 45284107

Adresse: Peder Skrams Gade 37, KL, 9000 Aalborg

E-mail: [email protected]

Hjemmeside: efektive.dk

3.1 Ved brug af Platformen accepterer du disse betingelser.

3.2 Ved oprettelse af konto accepterer du samtidig Efektives Privatlivsvilkår, som udgør et selvstændigt dokument.

3.3 Ved køb af Abonnement eller gennemførelse af Handel accepterer du de relevante afsnit i disse betingelser, herunder afsnit 8 og 9.

3.4 Den version af betingelserne, der gælder for dig, er den version du har accepteret. Efektive kan dokumentere accept ved logning af tidspunkt, konto-id og vilkår-version.

4.1 Efektive driver en platform, der forbinder Kunder og Freelancere.

4.2 Efektive er ikke leverandør af Freelancerens ydelser og er ikke part i den Aftale, der indgås mellem Kunde og Freelancer om udførelsen af arbejdet.

4.3 Kunde og Freelancer har selv ansvaret for Aftalens indhold og opfyldelse, herunder leverancer, kvalitet, tidsfrister, rettigheder, fortrolighed, fakturering, skat, moms og eventuelle lovkrav.

4.4 Efektive kan tilbyde støtte til konflikthåndtering som en platformservice, jf. afsnit 9.6. Efektive påtager sig ikke leveranceansvar og garanterer ikke et bestemt udfald af en konflikt.

4.5 Efektive foretager ikke undersøgelse, verifikation eller baggrundstjek af Brugere, herunder Freelanceres kompetencer, autorisationer, forsikringer eller Kunders betalingsevne, medmindre andet udtrykkeligt fremgår. Brugeren er selv ansvarlig for at foretage relevant vurdering af den anden part, inden en Aftale indgås.

4.6 Efektive kan ikke drages til ansvar for indholdet på Platformen, herunder tekst, information, beskrivelser, porteføljer, profiler eller links, som er indsat af Brugere.

5.1 Du skal være fyldt 18 år for at oprette konto, købe Abonnement og gennemføre Handel på Platformen.

5.2 Du skal give korrekte, opdaterede og ikke-vildledende oplysninger.

5.3 Du er ansvarlig for din konto, adgangskode og al aktivitet på din konto.

5.4 Efektive kan kræve verifikation og kan suspendere eller begrænse konto ved mistanke om svindel, misbrug eller brud på betingelser.

5.5 Kontoen er personlig og må ikke overdrages, sælges eller lånes ud til andre.

6.1 Du er ansvarlig for alt indhold du uploader eller skriver, herunder profiltekst, portefølje, billeder, filer og beskeder.

6.2 Du erklærer, at du har de nødvendige rettigheder til at dele materialet, og at det ikke krænker tredjemands rettigheder.

6.3 Du giver Efektive en ikke-eksklusiv ret til at vise dit indhold på Platformen, herunder i søgning, kategorier og præsentation af Platformen, i det omfang det er nødvendigt for Platformens drift og almindelige markedsføring af Platformen.

6.4 Undlad at uploade eller dele følsomme personoplysninger, medmindre det er strengt nødvendigt og lovligt.

Du må ikke:

• overtræde lovgivning eller krænke tredjemands rettigheder
• udgive dig for at være en anden, eller give vildledende oplysninger
• forsøge at omgå Platformens sikkerhed, betalingsflow eller funktioner
• bruge scraping, crawling, bots eller automatiserede værktøjer uden skriftlig tilladelse
• sende spam, uønsket reklame eller massebeskeder
• indsamle, dele eller udnytte andres oplysninger på ulovlig eller uetisk måde
• bruge Platformen på en måde der skader andre brugere, Platformens drift eller Efektives omdømme
• dele ulovligt, krænkende, truende, chikanerende eller stødende indhold

7A.1 Efektive kan gennemgå og overvåge beskeder, indhold og aktivitet på Platformen i følgende situationer:

• Ved mistanke om svindel, bedrageri eller identitetsmisbrug
• Ved mistanke om omgåelse af Platformen, herunder forsøg på at flytte aftaler og betaling uden om Platformen
• Ved anmeldelse (report) fra en anden Bruger
• Når en Bruger selv anmoder om hjælp fra Efektives support, og det er nødvendigt for at løse henvendelsen
• Ved mistanke om brud på disse betingelser eller gældende lovgivning
• Ved pålæg fra myndigheder eller retskendelse

7A.2 Gennemgang kan ske manuelt af autoriserede medarbejdere hos Efektive eller ved brug af automatiserede værktøjer, der kan markere mistænkeligt indhold til manuel gennemgang.

7A.3 Efektive vil alene tilgå og gennemgå beskeder og data i det omfang, det er nødvendigt og proportionalt for det konkrete formål.

7A.4 Oplysninger indhentet under gennemgang kan bruges som grundlag for sanktioner (jf. afsnit 10), tilbageholdelse af udbetaling (jf. afsnit 9.7) eller videregivelse til myndigheder, hvis der er retlig pligt hertil.

7B.1 Efektive anvender værktøjer til analyse og forbedring af brugeroplevelsen på Platformen, herunder Microsoft Clarity og lignende analyseværktøjer.

7B.2 Disse værktøjer kan indsamle oplysninger om, hvordan du bruger Platformen, herunder klikadfærd, scrolling, musebevægelser, sessionsoptagelser, heatmaps og navigation.

7B.3 Formålet er at identificere og rette fejl, forbedre brugervenlighed og optimere Platformens funktionalitet.

7B.4 Yderligere detaljer om databehandling, retsgrundlag og dine rettigheder i forbindelse med disse værktøjer fremgår af Efektives Privatlivsvilkår.

7C.1 Et jobopslag på Platformen skal beskrive konkrete opgaver, typer af arbejde eller et defineret samarbejdsbehov. Opslaget skal som minimum indeholde en beskrivelse af opgavens karakter, forventet omfang eller tidsramme og relevante kompetencekrav.

7C.2 Det er tilladt at oprette jobopslag med henblik på løbende eller gentagende freelance-samarbejde, herunder opslag der søger en freelancer til faste timer pr. uge, tilbagevendende opgaver eller længerevarende projektsamarbejde.

7C.3 Det er ikke tilladt at oprette jobopslag, der reelt udgør en fastansættelse forklædt som freelance. Indikationer på dette kan blandt andet være krav om eksklusivitet som medarbejder, krav om fast arbejdstid og -sted på linje med en ansat, eller vilkår der i øvrigt har karakter af et ansættelsesforhold.

7C.4 Jobopslag skal have et reelt arbejdsindhold. Opslag, der alene har til formål at indsamle kontaktoplysninger, CV'er eller ansøgninger uden konkret intention om at indgå en aftale, er ikke tilladt.

7C.5 Jobopslag må ikke indeholde vildledende oplysninger om opgavens karakter, omfang, betaling eller vilkår.

7C.6 Efektive forbeholder sig retten til at moderere, redigere eller fjerne jobopslag, der strider mod disse retningslinjer eller Platformens øvrige betingelser, herunder afsnit 7. Efektive vil, hvor muligt, orientere Kunden om baggrunden for en eventuel fjernelse.

7C.7 Jobopslag skal indeholde en garanteret minimumsbetaling i form af en fast pris eller timesats, som afregnes via Platformens betalingsflow. Kompensationsmodeller baseret udelukkende på provision, resultatbonus eller anden ikke-garanteret betaling er ikke tilladt som eneste kompensation. Provision, bonus og resultatbaseret løn kan indgå som supplement til den garanterede minimumsbetaling, men kan ikke erstatte den. Efektive forbeholder sig retten til at fjerne opslag, der ikke overholder dette krav.

7C.8 Et jobopslag, en profil, et tilbud eller anden brugergenereret tekst på Platformen må ikke indeholde direkte kontaktoplysninger, herunder e-mailadresse, telefonnummer, links til eksterne profiler eller anden information, hvis formål er at flytte kontakt eller handel uden om Platformen. Al indledende kontakt mellem Kunde og Freelancer skal ske via Platformens besked- og betalingsflow. Efektive kan fjerne eller redigere indhold, der overtræder dette, jf. afsnit 9.5 og 10.

Efektive kan tilbyde gratis kontotyper og betalte abonnementer. Betalte abonnementer ved opstart er:

• Freelancer Pro: 149 kr pr. måned
• Klient Pro: 299 kr pr. måned
• Enterprise: kun efter særskilt aftale

Platformen kan vise flere planer eller funktioner. Hvis en funktion er markeret som "kommer snart", er den planlagt, men ikke garanteret leveret på en bestemt dato.

8.2.1 Abonnementet giver adgang til de funktioner og fordele, der fremgår af Platformens planoversigt på købstidspunktet.

8.2.2 Forbedret synlighed, prioritering, match og badges er "best effort" og afhænger af marked, relevans og udbud. Det er ikke en garanti for:

• et bestemt antal opgaver
• et bestemt antal ansøgninger
• en bestemt omsætning
• en bestemt placering på et givent tidspunkt

8.2.3 Gebyrreduktioner, der følger af et Abonnement, herunder Freelancer Pro-satsen på 2,5 procent, gælder alene Selvbetjente Aftaler. Ved Formidlede Aftaler fastsættes Platformgebyret individuelt, jf. afsnit 9B, og abonnementsbaserede gebyrreduktioner finder ikke anvendelse, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af de gebyrer, der oplyses inden accept.

Abonnement leveres digitalt og aktiveres normalt straks efter gennemført betaling.

8.4.1 Abonnement betales forud og fornyes automatisk, indtil det opsiges.

8.4.2 Betaling behandles via Betalingsudbyder. Efektive opbevarer ikke fulde kortoplysninger.

8.4.3 Du kan opsige dit abonnement via din konto. Opsigelse træder som udgangspunkt i kraft ved udløb af den betalte periode.

8.4.4 Der ydes som udgangspunkt ikke refundering for en påbegyndt abonnementsperiode, medmindre ufravigelig lovgivning kræver andet.

8.4.5 Hvis betaling mislykkes, kan Efektive forsøge betaling igen og kan i mellemtiden begrænse Pro-fordele eller nedgradere til gratis plan, indtil betaling gennemføres.

8.5.1 Hvis du køber et abonnement som forbruger, kan du som udgangspunkt have 14 dages fortrydelsesret.

8.5.2 Hvis du anmoder om, at abonnementet aktiveres med det samme, accepterer du, at leveringen starter straks. Hvis du fortryder inden for 14 dage, kan du blive opkrævet et forholdsmæssigt beløb for den periode, hvor abonnementet har været aktivt, og resten refunderes, i det omfang reglerne kræver det.

8.5.3 Fortrydelsesret gælder som udgangspunkt ikke ved køb foretaget som erhvervskunde, medmindre Efektive udtrykkeligt tilbyder det.

8.6.1 Efektive kan ændre priser, planindhold og fordele. Væsentlige ændringer varsles mindst 30 dage i forvejen via Platformen og/eller e-mail.

8.6.2 Prisændringer gælder som udgangspunkt fra næste fornyelse.

9.1.1 Kunden køber ydelsen af Freelanceren, og aftalen om levering indgås direkte mellem Kunde og Freelancer.

9.1.2 Efektive leverer platformydelsen, herunder formidling og betalingsflow, og opkræver Platformgebyr.

9.1.3 Freelanceren er ansvarlig for moms, skat og fakturering for selve ydelsen overfor Kunden, medmindre parterne skriftligt aftaler andet.

9.1.4 Efektive er ansvarlig for moms og fakturering for Efektives egne ydelser, herunder abonnement og Platformgebyr.

9.2.1 Betalinger og udbetalinger behandles via Betalingsudbyder, typisk Stripe Connect.

9.2.2 Efektive leverer ikke escrow og opbevarer ikke kundemidler som en escrow-konto. Betaling håndteres i Betalingsudbyderens betalingsflow.

9.2.3 Betalingsudbyderen kan opkræve egne gebyrer og kan kræve identitetsoplysninger og gennemføre kontrol, herunder KYC og anti-fraud.

9.2.4 Betalingsudbyderens gebyrer er tredjepartsgebyrer. De kan ændre sig over tid og fremgår helt eller delvist i betalingsflowet afhængigt af opsætning.

9.3.1 Efektive opkræver Platformgebyr for at stille Platformen og betalingsflow til rådighed.

9.3.2 Ved Selvbetjente Aftaler beregnes Platformgebyret af Handelsbeløbet, det vil sige det samlede beløb inklusive eventuel moms på ydelsen, og opkræves som:

• Kunde: 5,0 procent
• Freelancer: 2,5 procent hvis Freelanceren har aktiv Freelancer Pro på betalingstidspunktet, ellers 5,0 procent

Platformgebyret tillægges 25 procent moms. Ved Formidlede Aftaler fastsættes Platformgebyret individuelt for både Kunde og Freelancer, jf. afsnit 9B, og beregnes af Handelsbeløbet på samme måde, medmindre andet udtrykkeligt oplyses inden accept.

9.3.3 Den konkrete gebyropgørelse, inklusive Platformgebyr og eventuelle tredjepartsgebyrer, vises i betalingsflowet før betaling. Ved at gennemføre betalingen accepterer brugeren de gebyrer der vises i betalingsflowet.

9.3.4 Hvis parterne ændrer pris eller omfang, bør ændringen afspejles i Platformen, så gebyrer beregnes korrekt.

9.4.1 Platformgebyret vedrører platformydelsen og anses som udgangspunkt for optjent, når en Handel gennemføres, medmindre ufravigelig lovgivning kræver andet.

9.4.2 Efektives ydelse (formidlingen af forbindelsen mellem Kunde og Freelancer) anses for leveret ved gennemførelse af Handlen. Fortrydelsesretten for Platformgebyret ophører derfor ved gennemførelse af Handlen, jf. forbrugeraftalelovens paragraf 18, stk. 2, nr. 2, idet Brugeren ved at gennemføre Handlen samtykker til, at leveringen af den digitale tjeneste påbegyndes.

9.5.1 Når relationen til en konkret opgave er etableret via Platformen, må Kunde og Freelancer ikke flytte handel og betaling uden om Platformen med henblik på at undgå Platformgebyr eller omgå disse betingelser.

9.5.2 Karensperiode. Freelanceren må ikke uden Efektives forudgående skriftlige samtykke indgå direkte aftaler om arbejde uden om Platformen med en Kunde, som Freelanceren har udført arbejde for via Platformen, i en periode på seks (6) måneder efter sidst afsluttede opgave mellem parterne. Tilsvarende må Kunden ikke i samme periode indgå direkte aftaler om opgaver med en Freelancer, som parten har samarbejdet med via Platformen, uden Efektives forudgående skriftlige samtykke.

9.5.3 Samtykke og kompensation. Ønsker en part at indgå et direkte samarbejde inden for karensperioden, kan dette alene ske mod skriftligt samtykke fra Efektive og mod betaling af en kompensation til Efektive svarende til 20 procent af det samlede honorar for det direkte arbejde i en periode på op til tolv (12) måneder fra det direkte samarbejdes start.

9.5.4 Orienteringspligt. Både Kunden og Freelanceren forpligter sig til straks at orientere Efektive, hvis den anden part henvender sig med ønske om at indgå direkte aftaler uden om Platformen inden for karensperioden, eller hvis sådanne aftaler faktisk indgås.

9.5.5 Dokumentations- og indsigtsret. Parterne anerkender, at kommunikation om en konkret opgave kan finde sted uden for Platformen, men forpligter sig til efter skriftlig anmodning fra Efektive at fremlægge relevant kommunikation og dokumentation, hvis Efektive har objektivt begrundet mistanke om omgåelse af Platformen eller overtrædelse af karensperioden i 9.5.2. Anmodning kan omfatte e-mails, beskeder, kontrakter, fakturaer og bogføringsbilag i det omfang, det er nødvendigt og proportionalt for at afklare forholdet. Manglende eller mangelfuldt samarbejde herom kan i sig selv tillægges bevismæssig vægt som indikation på omgåelse.

9.5.6 Sanktioner ved omgåelse. Ved omgåelse, herunder overtrædelse af karensperiode eller orienteringspligt, kan Efektive:

• give advarsel, begrænse funktioner, suspendere eller udelukke konti
• opkræve den i 9.5.3 angivne kompensation på 20 procent af det samlede honorar for det direkte samarbejde i op til tolv (12) måneder fra start
• som alternativ kræve betaling af et beløb svarende til det Platformgebyr, der ville være betalt ved gennemførelse på Platformen, baseret på dokumenteret aftalepris eller et rimeligt skøn
• kræve dækning af Efektives rimelige omkostninger ved inddrivelse af kravet, herunder advokatomkostninger, inkassoomkostninger og retsgebyrer, i det omfang loven tillader det

9.5.7 Bestemmelserne i 9.5.2 til 9.5.6 udgør ikke en straf, men en rimelig kompensation for platformydelsen og det dokumenterede eller skønnede tab, Efektive påføres ved omgåelse, i det omfang loven tillader det.

9.6.1 Kunde og Freelancer opfordres til først at løse uenigheder direkte og i god tro.

9.6.2 Efektive kan tilbyde konflikthåndtering som en platformservice, fx:

• indsamling af materiale fra begge parter
• facilitering af dialog
• forslag til praktisk løsning

9.6.3 Konflikthåndtering er ikke juridisk rådgivning og er ikke en garanti for et bestemt udfald.

9.6.4 Efektive træffer som udgangspunkt ikke juridisk bindende afgørelser om leverancens kvalitet, omfang eller rettigheder. Parterne er selv ansvarlige for at løse sådanne tvister, herunder ved relevant klageinstans eller domstol, hvis nødvendigt.

9.7.1 Efektive kan, hvor teknisk muligt, midlertidigt begrænse udbetaling eller sætte en Handel i bero, hvis der er objektivt begrundet mistanke om:

• svindel, identitetstyveri eller misbrug
• lovbrud
• væsentlig risiko for betalingsindsigelse eller chargeback
• ulovlig aktivitet eller væsentlig sikkerhedsrisiko
• pålæg fra Betalingsudbyder eller myndighed

9.7.2 Efektive kan kræve dokumentation fra parterne i sådanne sager. Manglende samarbejde kan medføre begrænsning, suspension eller udelukkelse.

9.7.3 Når forholdet er afklaret, kan udbetaling genoptages eller håndteres efter parternes enighed, retlig afgørelse eller Betalingsudbyderens beslutning.

9.8.1 Hvis en Handel annulleres, inden Freelanceren har påbegyndt arbejdet, og begge parter er enige, kan Efektive facilitere tilbagebetaling af Handelsbeløbet via Betalingsudbyderen.

9.8.2 Platformgebyret refunderes som udgangspunkt ikke ved annullering, da Efektives formidlingsydelse er leveret ved oprettelsen af Handlen, medmindre ufravigelig lovgivning kræver andet.

9.8.3 Efektive kan efter eget skøn vælge at frafalde eller reducere Platformgebyret ved annullering, men er ikke forpligtet hertil.

9.9.1 Efektive tilbyder via Platformen en service, hvor der automatisk genereres fakturaer på vegne af Freelancere i forbindelse med gennemførelse af en Handel.

9.9.2 Ved accept af disse Forretningsbetingelser giver Freelancere udtrykkeligt samtykke til, at Efektive er berettiget til på Freelancerens vegne at generere og udstede fakturaer, idet sådanne fakturaer vil indeholde relevante oplysninger, som den pågældende Freelancer har indtastet i Platformen.

9.9.3 Freelanceren kan vælge at anvende den automatisk genererede faktura via Platformen eller i stedet benytte sin egen faktureringsløsning. Uanset valg er Freelanceren selv ansvarlig for at sikre, at fakturaer overholder gældende lovgivning, herunder skatte-, afgifts- og bogføringsmæssige regler.

9.9.4 Genereringen af fakturaer gennem Platformen sker alene som en teknisk og administrativ serviceydelse. Efektive bliver ikke herved part i det underliggende aftaleforhold mellem Freelancer og Kunde. Efektive indestår ikke for fakturaens indhold, rigtighed, gyldighed eller betaling, og påtager sig intet ansvar i forbindelse med fakturering, betalingsmisligholdelse eller andre forhold relateret til den pågældende Aftale.

9.9.5 Enhver tvist, fejl eller krav vedrørende fakturaen eller den leverede ydelse skal udelukkende håndteres mellem Freelancer og Kunde.

9.10.1 Refund, reklamation og uenighed om leverancen er som udgangspunkt et forhold mellem Kunde og Freelancer og følger deres Aftale samt ufravigelige regler.

9.10.2 Efektive er ikke forpligtet til at refundere beløb for selve leverancen, da Efektive ikke er part i leveranceaftalen.

9.10.3 Efektive kan hjælpe med den tekniske proces for refund via betalingsflowet, hvis:

• Kunde og Freelancer er enige om refund, eller
• der foreligger en retlig afgørelse, eller
• Betalingsudbyderen gennemfører en tilbageførsel, fx ved chargeback eller compliance

9.10.4 Ved chargebacks eller betalingsindsigelser kan Betalingsudbyderen tilbageføre beløb og opkræve gebyrer. Parterne forpligter sig til at samarbejde om dokumentation.

9.10.5 Hvis Betalingsudbyderen tilbagefører midler eller opkræver gebyrer, kan Efektive, i det omfang loven tillader det, modregne i fremtidige udbetalinger eller kræve beløbet betalt af den part, som forholdet kan henføres til.

9A.1 Lyn Match er en betalt formidlingsydelse, hvor Efektive på baggrund af Kundens opgavebeskrivelse udvælger og præsenterer en eller flere Freelancere, som Efektive efter bedste skøn vurderer relevante for opgaven. Lyn Match kan indgå i Klient Pro eller udbydes særskilt.

9A.2 Lyn Match er en udvælgelses- og formidlingsydelse, ikke en garanti for et resultat. Efektive udvælger efter bedste evne den Freelancer, Efektive vurderer bedst egnet, men garanterer ikke, at matchet er fuldt tilfredsstillende for Kunden eller ligger inden for Kundens prisramme.

9A.3 Betalingen for Lyn Match dækker selve udvælgelses- og formidlingsydelsen. Er Kunden ikke tilfreds med den præsenterede Freelancer, giver det ikke i sig selv ret til refusion, da ydelsen anses for leveret ved præsentationen af matchet. Kan Efektive ikke levere mindst ét kvalificeret match inden for den angivne frist, refunderes abonnementet for den pågældende måned, medmindre Kunden har accepteret en forlænget frist. Har Kunden accepteret en forlænget frist, anses leveringen for rettidig, og der udløses ikke refusion på grund af den oprindelige frist.

9A.4 Kunden er ikke forpligtet til at indgå aftale med den præsenterede Freelancer og kan vælge en anden Freelancer eller anvende Platformen på sædvanlig vis.

9A.5 Vælger Kunden at samarbejde med en Freelancer, som Kunden er præsenteret for eller har fået kontakt til via Lyn Match, et boostet jobopslag, Klient Pro eller anden formidling gennem Efektive, skal aftale og betaling for opgaven gennemføres via Platformens betalingsflow. Karensperioden og bestemmelserne om omgåelse i afsnit 9.5 finder tilsvarende anvendelse, uanset at Kunden har betalt for Lyn Match eller anden formidlingsydelse.

9A.6 Betaling for Lyn Match, boostede jobopslag og andre tillægsydelser refunderes som udgangspunkt ikke, jf. dog 9A.3 og ufravigelig lovgivning.

10.1 Ved brud på betingelser kan Efektive, afhængigt af grovhed og gentagelse:

• give advarsel
• begrænse funktioner
• suspendere konto midlertidigt
• udelukke konto permanent
• fjerne indhold fra Platformen

10.2 Efektive vil, med undtagelse af tilfælde der kræver øjeblikkelig handling (fx aktiv svindel, sikkerhedsrisiko eller pålæg fra myndighed), give en begrundelse for sanktionen.

10.3 Brugeren kan gøre indsigelse mod en sanktion ved at kontakte [email protected]. Efektive vil behandle indsigelsen og give svar inden for rimelig tid.

11.1 Efektive er ikke ansvarlig for opfyldelsen af Aftalen mellem Kunde og Freelancer, herunder kvalitet, rettidighed, lovlighed, forsikring eller enhver anden del af leverancen.

11.2 Efektive er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste, tabte data eller følgeskader, i det omfang loven tillader det.

11.3 Efektive er ikke ansvarlig for handlinger, undladelser, adfærd eller indhold fra andre Brugere på Platformen.

11.4 Efektive er ikke ansvarlig for nedetid, fejl eller afbrydelser i Platformens tilgængelighed forårsaget af vedligeholdelse, tekniske fejl eller omstændigheder uden for Efektives rimelige kontrol (force majeure), herunder strømudfald, internetafbrydelser, cyberangreb, naturkatastrofer eller myndighedsindgreb.

11.5 Efektives samlede ansvar over for en Bruger er i alle tilfælde begrænset til det beløb, Brugeren har betalt til Efektive i Platformgebyrer og abonnementer inden for de seneste 12 måneder forud for det ansvarspådragende forhold, i det omfang loven tillader det.

11.6 Intet i disse betingelser begrænser ansvar, der ikke kan begrænses efter ufravigelig lovgivning, herunder ansvar for forsætlige skader eller grov uagtsomhed.

11A.1 Du accepterer at friholde og skadesløsholde Efektive, dets ledelse, medarbejdere og samarbejdspartnere for ethvert krav, tab, ansvar, omkostning eller udgift (herunder rimelige advokatomkostninger), der udspringer af eller relaterer sig til:

• din brug af Platformen
• dit indhold, herunder profil, portefølje, beskeder og materiale du deler
• din overtrædelse af disse betingelser eller gældende lovgivning
• din Aftale med en anden Bruger, herunder udførelsen eller manglende udførelse af en opgave
• krav fra tredjemand i anledning af dine handlinger eller undladelser på Platformen

12.1 Alle rettigheder til Platformens design, layout, software, kode, varemærker, logoer, tekst og øvrigt indhold tilhører Efektive eller dets licensgivere.

12.2 Intet i disse betingelser overfører intellektuel ejendomsret fra Efektive til Brugeren.

12.3 Materiale på Platformen, uanset om det er fremlagt af Efektive, en Bruger eller tredjepart, må ikke bruges til andre forretningsmæssige formål uden Efektives forudgående skriftlige tilladelse.

Behandling af personoplysninger sker efter Efektives Privatlivsvilkår, som udgør et selvstændigt dokument og findes separat på Platformen.

Anmodninger om sletning håndteres efter Privatlivsvilkårene. Visse oplysninger kan ikke slettes med det samme, hvis Efektive er retligt forpligtet til at opbevare dem, herunder bogførings- og transaktionsdokumentation.

14.1 Efektive kan opdatere disse betingelser. Ved væsentlige ændringer gives mindst 30 dages varsel via Platformen og/eller e-mail.

14.2 Mindre redaktionelle rettelser (fx stavefejl) eller tilføjelse af nye funktioner, der ikke påvirker eksisterende rettigheder negativt, kan gennemføres uden forudgående varsel, men vil fremgå af den opdaterede version på Platformen.

14.3 Fortsat brug af Platformen efter varslingsperiodens udløb udgør accept af de opdaterede betingelser. Hvis du ikke ønsker at acceptere ændringerne, kan du ophøre med at bruge Platformen og lukke din konto.

15.1 Dansk ret gælder. Tvister afgøres ved danske domstole, medmindre ufravigelige regler siger andet.

15.2 Parterne opfordres til at forsøge at løse tvister i mindelighed, inden sagen indbringes for domstolene.

15.3 Forbrugere bosiddende i EU kan endvidere indgive klage via EU-Kommissionens online tvistbilæggelsesplatform på https://ec.europa.eu/odr.

16.1 Hvis en bestemmelse i disse betingelser kendes ugyldig eller uigennemførlig, berører det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser, som forbliver i kraft.

16.2 Parterne forpligter sig til i sådanne tilfælde at erstatte den ugyldige bestemmelse med en gyldig bestemmelse, der i videst muligt omfang opnår samme resultat.

Spørgsmål til betingelser, abonnement eller handler: [email protected]